1) 客户端通过浏览器，登录VOD点播界面，向用户认证和管理系统申请点播或直播请求。
2) 用户认证和管理系统把用户提供的信息（如用户名、密码），和数据库内已有用户信息进行比较，若正确，用户就通过了用户认证，并记录用户登陆的信息。
3) 用户通过认证后，即可浏览、查询和点播节目。系统和节目管理系统通过数据库内的节目信息，确定节目的位置，最后通知点播服务系统，把节目以流的形式传输给最终用户；若是接收网络直播，可直接把直播节目以组播方式传输给最终用户。
4) 系统和节目管理系统通知视频点播服务系统，把节目以流的形式传输给最终用户。
5) 计费系统根据播放情况进行计费（可根据需要扩充功能）。
6) VOD视频点播服务系统把硬盘存储的视频节目，以流的形式传输给最终用户。
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